客服联系方式更换通知
接腾讯官方通知，因腾讯企点相关业务分阶段停止运营，我司 288 开头专属 QQ 账号将于本月 12 日正式停用，12 日后该类账号将无法收发消息、登录使用。 为不影响日常咨询、售后沟通，自本月 13 日起将启用新 QQ 木木：2933159360，给您带来不便敬请谅解。
2026 年端午节放假通知
我司将于 2026 年 6 月 18 日放假至 2026 年 6 月 21 日，6 月 22 日正式上班。 您可正常购买授权，24 小时自动发货。 购买渠道： 触动官网商城：https://shop.touchsprite.com/shop/mall 如果有问题建议先在帮助搜索查询（https://www.touchsprite.com/help） 放假期间有客服值班，帮助无法解决的问题请小窗木木
2026 年劳动节放假通知
我司将于 2026 年 5 月 1 日放假至 2026 年 5 月 5 日，5 月 6 日正式上班。 您可正常购买授权，24 小时自动发货。 购买渠道： 触动官网商城：https://shop.touchsprite.com/shop/mall 如果有问题建议先在帮助搜索查询（https://www.touchsprite.com/help） 放假期间有客服值班，帮助无法解决的问题请小窗木木或者肉
触动发送短信服务暂停使用通知
由于短信供应商问题，目前触动相关平台无法发送短信验证码。如需修改手机号或者密码请联系客服。预计在 3 月 5 号会恢复正常，给您带来不便敬请谅解。
春节放假通知
我司将于 2026 年 2 月 15 日放假至 2026 年 2 月 23 日，2 月 24 日正式上班。 您可正常购买授权，24 小时自动发货。 购买渠道： 触动官网商城：https://shop.touchsprite.com/shop/mall 如果有问题建议先在帮助搜索查询（https://www.touchsprite.com/help） 放假期间有客服值班，帮助无法解决的问题请小窗木木
元旦放假通知
我司将于 2026 年 1 月 1 日放假至 2026 年 1 月 3 日，1 月 4 日正式上班。 您可正常购买授权，24 小时自动发货。 触动官网商城：https://shop.touchsprite.com/shop/mall 如果有问题建议先在帮助搜索查询（https://www.touchsprite.com/help） 放假期间有客服值班，若未能及时回复还请谅解。 祝您及家人元旦快乐！
无法连接设备及无法获取授权通知
目前接到用户反馈部分设备出现无法连接及无法获取到授权的问题，技术目前在紧急排查中，给您带来不便敬请谅解，修复后会第一时间通知。 目前此问题已修复。
红手指小精灵的悬浮窗显示异常问题已修复
请在后台更新小精灵，卸载安装打包后的小精灵再试。 如果不想卸载重装可以按照 https://www.touchsprite.com/docs/12224 进行解决。
