触动发送短信服务暂停使用通知
由于短信供应商问题，目前触动相关平台无法发送短信验证码。如需修改手机号或者密码请联系客服。预计在 3 月 5 号会恢复正常，给您带来不便敬请谅解。
春节放假通知
我司将于 2026 年 2 月 15 日放假至 2026 年 2 月 23 日，2 月 24 日正式上班。 您可正常购买授权，24 小时自动发货。 购买渠道： 触动官网商城：https://shop.touchsprite.com/shop/mall 如果有问题建议先在帮助搜索查询（https://www.touchsprite.com/help） 放假期间有客服值班，帮助无法解决的问题请小窗木木
元旦放假通知
我司将于 2026 年 1 月 1 日放假至 2026 年 1 月 3 日，1 月 4 日正式上班。 您可正常购买授权，24 小时自动发货。 触动官网商城：https://shop.touchsprite.com/shop/mall 如果有问题建议先在帮助搜索查询（https://www.touchsprite.com/help） 放假期间有客服值班，若未能及时回复还请谅解。 祝您及家人元旦快乐！
V10 及以下版本加密服务暂停停用通知
V10 及以下版本加密服务正在调试维护，暂时无法使用。修复完成后我们将第一时间通知，给您带来不便敬请谅解。 加密服务涉及：触动精灵、小精灵、旗舰版。
无法连接设备及无法获取授权通知
目前接到用户反馈部分设备出现无法连接及无法获取到授权的问题，技术目前在紧急排查中，给您带来不便敬请谅解，修复后会第一时间通知。 目前此问题已修复。
2025-12-12 冻结脚本及开发者账号名单
冻结脚本及开发者账号详见 冻结触动精灵脚本 ID 列表 冻结开发者账号 ID 列表 冻结企业版脚本 ID 列表 冻结小精灵 ID 列表 脚本中有微信、一键新机相关的代码将会被冻结，请删除相关代码再试，冻结的脚本脚本无法解冻，需要上传新的脚本。
红手指小精灵的悬浮窗显示异常问题已修复
请在后台更新小精灵，卸载安装打包后的小精灵再试。 如果不想卸载重装可以按照 https://www.touchsprite.com/docs/12224 进行解决。
旧版抓色器无法连接触动已修复
旧版抓色器无法连接触动问题已修复，请重启抓色器再试。 如果仍存在问题，请多次重启抓色器再试，可能会出现本地连接不稳定的问题。
