尊敬的各位用户：

为维护平台正常服务秩序，保障广大用户的合法权益，平台持续开展账号安全治理工作。

近期，平台安全系统在日常巡查中发现，部分账号存在批量注册特征及异常刷号行为，恶意占用平台账号资源，扰乱了正常的注册与服务秩序。依据《用户协议》《开发者协议》等相关规则，平台已对经系统检测确认存在上述特征的账号予以冻结处理。

一、处置依据与流程

1. 处置判定以平台风控系统的检测结果为基础，并结合人工复核确认；
2. 对确认存在批量注册、恶意刷号等违规情形的账号，视情节轻重采取冻结、限制功能、永久封禁等处置措施；
3. 处置过程严格遵守平台规则，不涉及对任何用户个人信息的公开披露。

二、申诉与复核

如账号持有人认为本次处置存在误判，可自本公告发布之日起 3 个工作日内，通过平台客服渠道（support@touchsprite.com）提交申诉，并提供本人身份信息：身份证正反面、姓名、手机号、开发者账号及账号实际使用情况的证明材料。平台将在收到完整材料后 3 个工作日内完成复核，并通过原渠道反馈结果。逾期未提交申诉的，视为认可本处理决定。

三、后续治理

平台将持续加强对批量注册、恶意刷号、养号倒卖、利用技术手段规避风控等行为的识别与处置力度。一经查实，将依据平台规则从严处理，并保留依法追究相关主体责任的权利。

良好的平台秩序需要共同维护。感谢广大用户的理解与支持，欢迎通过官方渠道对我们的治理工作提出意见建议。