注意事项(一定先看这一条)
此页面仅支持专业版、增值服务换绑及标准版解绑查询,企业版请在中控/云控的授权管理中换绑。
在触动精灵客户端内置(微信/支付宝)购买授权码的商户单号是以 a0 开头,如 a0api02ia20190521185945ddlcogrti (专业版)及 a0tsm01iv20190426091040lo0djz112(标准版)。
在触动官网商城购买授权码的商户单号是以以 b0+购买时间开头,如 b0202001161090201bnzkhmuymzu0kww,其他订单号为淘宝、微信公众号、其他地方购买的授权。
此页面仅支持输入内置购买的商户订单号及授权码。
输入的商户订单号为触动精灵内置购买授权的微信或者支付宝的商户订单号(以 a0 开头),非淘宝/微信公众号/触动官网商城的订单号。
查询授权码/商户单号流程详见 https://www.touchsprite.com/docs/1448。
标准版(名称是触动精灵)授权码仅支解绑。
专业版(名称是触动专业版)授权码仅支持换绑,需要点击右上角的【授权换绑】按钮,需要有授权码(内置购买商户单号)、当前授权码绑定的设备号(旧设备号,没此设备号请发送购买商户单号给客服进行查询)、需要换绑的设备号(新设备号)。
如果换绑提示请求失败,异常设备号,请将新旧设备号复制发给客服进行查询
查询&标准版解绑
此页面支持:
iOS 平台触动专业版客户端授权的查询服务。
iOS 平台触动标准版客户端授权的查询和解绑服务。
iOS 平台第三方增值服务的授权查询服务。
注意:月卡解绑次数:1 次,年卡解绑次数:3 次,永久卡解绑次数:3 次/年
授权查询及标准版 iOS 授权解绑
1.浏览器打开 https://key.touchsprite.com/->在产品授权码输入框输入授权码或者点击右上角的「商户订单号」输入商户订单号->滑动验证->点击「提交」。
2.如果为标准版 iOS 授权,授权码已经授权并且有剩余解绑次数时下方会显示红色按钮「解除绑定」,点击「解除绑定」即可解绑标准版 iOS 授权。
如果为增值服务或者专业版授权,点击「提交」页面后则会显示授权状态及解绑次数,此页面无法进行换绑,如果想换绑请点击右上角的「授权换绑」按钮跳转页面后进行操作。
专业版及增值服务授权换绑
此页面支持:
触动专业版客户端授权换绑。
第三方增值服务授权换绑。
注意:月卡换绑次数:1 次,年卡换绑次数:3 次,永久卡换绑次数:3 次/年
如果目标设备有相同类型的增值服务授权或者专业版授权则授权时间会叠加,并且换绑后授权时间无法分割。
专业版授权换绑
1.浏览器打开 https://key.touchsprite.com/ ->显示页面后点击右上角的「授权换绑」按钮。
2.输入专业版授权码或者内置购买的商户订单号 ->输入当前绑定专业版授权的设备号(旧设备号,打开触动精灵 - 更多 - 设备信息查看) ->输入需要换绑专业版授权的目标设备号(新设备号,打开触动精灵 - 更多 - 设备信息查看) -> 滑动验证 ->点击「提交」。
3.页面信息确定无误,点击「确认更绑」。
4.显示换绑结果。
增值服务授权换绑
点击「ASO搜索优化」/「VPN配置文件」进行增值服务授权换绑,具体操作可以参考专业版换绑。
注意:新旧设备需要有触动精灵授权或者之前授权过触动精灵授权才能进行换绑。