企业版客户端提示“-1~12”怎么办?

rourou • 发表于 2017-06-21 17:34:39 • 更新于 2018-01-03 17:42:38 • 0回复

企业版客户端连接中控或者云控如果提示“-1~12”的数字提示,是设备网络连接不上阿里云服务器导致。

1.请尝试开关客户端服务,重新连接。

2.尝试更换为阿里DNS:223.5.5.5和223.6.6.6

3.开关WIFI,重启路由器。

4.局域网连接,请尝试ping设备ip地址查看是否可以ping通。

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