- 首先请对照中控器中显示的IP与设备企业版客户端中显示的IP是否一致，当设备IP因为切换网络等原因改变时就会显示为失联状态
- 如果设备IP未发生改变，只是因为设备与中控端网络通讯问题暂时失联，会在网络顺畅时自动刷新为正常状态（空闲/运行）
- 注意安装的客户端和企业版中控器是否是最新版。
- 用电脑ping设备的ip地址查看是否可以ping通，查看设备上企业版客户端显示状态是否是“在线”，尝试重启服务。
- 如果此时中控器上依然显示失联，在可ping通设备且设备是正常在线状态时，选择所有设备点击重连
- 此时如果还是失联状态，请尝试重启路由器，以及更改为阿里DNS：223.5.5.5和223.6.6.6
- 如果以上方法均试过依然无法有效解决问题，请添加QQ群进行反馈：515866088
设备失联怎么办？
rourou • 发表于 2016-11-25 12:10:52 •
更新于 2019-04-19 15:04:34 • 0回复
